Marketing - Eric N. Berkowitz - książka wyd. 1997

Opis

„Marketing” to kompleksowy podręcznik akademicki, który wprowadza czytelnika w świat współczesnych strategii rynkowych i zarządzania relacjami z klientem.

Książka pokazuje, jak przedsiębiorstwa analizują potrzeby konsumentów, tworzą produkty oraz budują silne marki na konkurencyjnym rynku. Autorzy krok po kroku omawiają najważniejsze zagadnienia marketingu – od badań rynku i zachowań klientów, po planowanie kampanii i podejmowanie decyzji biznesowych.