Skip to content

(e-book) Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych

19,99 zł
Darmowa dostawa
erli.pl Zobacz w sklepie

Opis

Jest to produkt cyfrowy do pobrania - e-bookTYTUŁ: Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych doradców bankowych  - e-bookEAN: 9788381428880WYDAWNICTWO: Wydawnictwo Uniwersytetu ŁódzkiegoRodzaj: e-bookFormat pliku: pdfAutor: Krzysztof ŚwieszczakJęzyk publikacji: polskiRok wydania: 2020Miejscowość: ŁódźOpis wydawnictwa:W książce zidentyfikowano czynniki determinujące poszanowanie standardów etycznych, a następnie przeanalizowano różnice w sposobie postrzegania tych uwarunkowań przez obecnych i przyszłych doradców bankowych. Przeprowadzone badania pozwoliły wyodrębnić następujące zmienne: obawę przed pogorszeniem sytuacji zawodowej na rynku pracy, obawę przed marginalizacją pozycji w zespole, przekonanie o nieprzestrzeganiu standardów etycznych przez doradców bankowych, skłonność do bezwarunkowego przestrzegania standardów etycznych w relacjach z klientem, a także skłonność do przerzucania na klienta odpowiedzialności za podejmowane decyzje finansowe. Wnioski płynące z analiz mogą stać się podstawą do refleksji nad programami studiów uczelni wyższych oraz szkoleń dla pracowników instytucji bankowych, co powinno przyczynić się do wzmacniania poszanowania postaw etycznych w sektorze bankowym.----Ważne informacje o produkcie:Produkt w wersji cyfrowej do pobrania. Po zakupie zostanie przesłany w wiadomości e-mail link do pobrania e-booka.

Pobrane pliki cyfrowe w zależności od formatów przeczytasz na: czytniku (Kindle, PocketBook, Onyx, Kobo i inne), smartfonie, tablecie lub komputerze.

Informacja o dostępnym formacie e-booka, dostępna jest w opisie aukcji produktu.

Aby pobrać ebooka kliknij w link zamieszczony w wiadomości e-mail. Kliknięcie w link oznacza, zgodę na pobranie e-booka.

Twój plik cyfrowy zostanie zabezpieczony za pomocą znaku wodnego i nie posiada DRM. Znak wodny zawiera dane kupującego podane w Erli.