WSiP
Sprzedaż towarów. Obsługa klienta. Kwalifikacja A.18.2. Podręcznik do nauki zawodu. Technik handlowiec, sprzedawca, technik księgarstwa. Część 1
50,29 zł
Dostawa od 10,99 zł
bonito.pl Zobacz w sklepie Opis
Sprzedaż towarów. Obsługa klienta. Kwalifikacja A.18.2. Podręcznik do nauki zawodu. Technik handlowiec, sprzedawca, technik księgarstwa. Część 1. Podręcznik do nauki zawodu sprzedawca i technik handlowiec. Realizuje treści z zakresu 2. części kwalifikacji A.18. (Prowadzenie sprzedaży).
Podręcznik prezentuje wiedzę z zakresu umiejętności związanych z przestrzeganiem zasad obsługi klienta w różnych formach sprzedaży i prowadzeniem rozmowy sprzedażowej, udzielaniem informacji o warunkach sprzedaży, określaniem rodzajów zachowań klientów, prezentowaniem oferty handlowej, stosowaniem różnych technik sprzedaży oraz realizowaniem zamówień klientów. Wiedzę teoretyczną autorki wsparły licznymi przykł