Klient wewnętrzny a organizacyjne zachowania obywatelskie
Opis
Klient wewnętrzny a organizacyjne zachowania obywatelskie. „Niepodważalną wartością książki jest przeprowadzenie bardzo solidnego i krytycznego przeglądu dorobku naukowego związanego z badaniami klienta wewnętrznego oraz organizacyjnych zachowań obywatelskich.
Przeprowadzone badania pozwoliły Autorowi zidentyfikować występujące w organizacjach współzależności pomiędzy obu badanymi kategoriami naukowymi związanymi z upodmiotowionym postrzeganiem człowieka w organizacji. Złożona analiza tych zależności uwzględnia wartości ważne dla człowieka jako członka organizacji, takie jak: wolność, szczęście, godność, braterstwo i solidarność”.
– prof. dr hab. Grażyna Prawelska-Skrzype
