WSiP
Realizacja usług w recepcji. Kwalifikacja HGT.06. Część 2
64,08 zł
https://sklep.nowaera.pl Zobacz w sklepie Opis
Podręcznik dla techników hotelarstwa poświęcony realizacji usług w recepcji. Zawiera informacje dotyczące bhp w recepcji hotelowej, potrzeb gości i ich oczekiwań, etyki, kultury i savoir-vivre’u pracowników recepcji.