Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja AU.33. Podręcznik do nauki zawodu. Technik eksploatacji portów i terminali. Część 1, wydanie
Opis
Obsługa podróżnych w portach i terminalach. Kwalifikacja AU.33. Podręcznik do nauki zawodu. Technik eksploatacji portów i terminali. Część 1, wydanie 2. Podręcznik do nauki zawodu technik eksploatacji portów i terminali zawiera treści z zakresu kwalifikacji AU.33
Prezentuje wiedzę na temat organizowania i wykonywania obsługi podróżnych w portach i terminalach. Przedstawia m.in. oczekiwania klientów, technologie informatyczne w procesie planowania, organizacji oraz eksploatacji portów i terminali, oferty usług dla podróżnych i etapy obsługi podróżnych w terminalach pasażerskich. Pozwala zapoznać się z dokumentacją związaną z planowaniem obsługi podróżnych. Wskazuje też normy i przepisy prawa
